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课程大纲
神经销售简介
- 神经销售概述
- 神经科学的基本概念
- 决策的神经科学
了解客户行为
- 感知和注意力
- 记忆和学习过程
- 识别情绪触发因素
- 使用情绪触发因素来影响决策
建立信任和融洽的关系
- 与信任有关的神经化学物质(催产素、多巴胺)
- 在销售互动中建立信任
- 镜像和匹配
- 积极倾听和同理心
制作引人入胜的推销
- 使用感官触发器来增强销售宣传
- 讲故事及其对大脑的影响
- 使用神经科学构建销售宣传
- 演示文稿中的视觉和听觉元素
处理异议和完成销售
- 了解大脑中的恐惧和抵抗中心
- 解决和克服异议的技巧
- 影响购买决定的神经系统因素
- 以神经科学为基础的闭合技术
提高情商
- 理解和管理情绪
- 识别和影响客户情绪
- 管理压力和保持镇定的技巧
- Mindfulness 销售专业人员的实践
在神经销售中利用技术
- 集成了神经科学的CRM系统
- 神经反馈工具和应用
- 分析客户数据以获得神经科学见解
- 使用数据个性化销售方法
神经销售的伦理和未来趋势
- 平衡影响和操纵
- 在销售实践中保持道德标准
- 新兴研究和技术
- 对销售和神经科学未来的预测
摘要和后续步骤
要求
- 基本了解销售原则
- 对神经科学和客户心理学感兴趣
观众
- 销售和市场营销专业人士
- 客户服务顾问
- 企业家
14 小时
客户评论 (3)
SMART Goal 课程是培训中最愉快的部分,它帮助我正确管理我的时间。它帮助我更清楚地设定目标,我真的可以看到设置 SMART Goal 几乎可以与所有事情相关,例如 Finance、社交生活、职业和个人成长。
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
课程 - Workshop: Boost your productivity with this new method!
机器翻译
我喜欢培训师的参与以及她的能量如何让参与者参与进来,培训很有趣,有许多实用的支持事实和例子,实践练习。太好了!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
课程 - Stress Management and Prevention
机器翻译
Explains well the topic.