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课程大纲
介绍Design Thinking
- 什么是Design Thinking?
- 以人为本的设计的重要性
- Design Thinking的历史和演变
- 现实世界的应用和案例研究
Design Thinking的阶段
- 同理心:了解用户需求
- 定义:框定问题
- 构思:产生创意解决方案
- 原型:开发有形的表现
- 测试:验证解决方案并进行迭代
Design Thinking技术和工具
- 用户研究方法(访谈、调查、观察)
- 同理心地图和旅程地图
- 头脑风暴和思维导图技术
- 原型工具和技术
- 反馈循环和迭代过程
课程Design Thinking在工作场所的应用
- 利用Design Thinking来解决公司内部挑战
- 增强团队协作和创造性解决问题
- 改善流程和提高效率
- 在产品和服务创新中实施Design Thinking
期末研讨会和评估
- 小组项目:将Design Thinking应用于现实世界的问题
- 展示和反馈环节
- 期末考试以评估所学知识
总结和结论
要求
- 对业务流程和问题解决有基本的了解
- 有团队和跨职能项目合作的经验
受众
- Business 专业人士
- 项目经理
- 创新和战略团队
- 产品开发人员
24 小时