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课程大纲
Windows 11 简介
- 功能与版本概览
- 使用者介面与新的可用性改进
- 部署与升级路径
支援 Windows 11 安装
- 安装需求与方法
- 升级考量与全新安装
- 驱动程式相容性与更新
启动与效能问题疑难排解
- 启动问题与复原工具
- 安全模式、系统还原与启动修复
- 效能监控与优化
管理装置与驱动程式
- 装置管理员与驱动程式更新
- 硬体问题疑难排解
- 周边设备相容性与配置
应用程式支援与疑难排解
- 安装与管理应用程式
- 相容性设定与 App Installer
- 常见应用程式疑难排解技巧
Networking 与连线
- 配置网路设定
- Wi-Fi、乙太网路与 VPN 疑难排解
- 网路诊断与记录
管理安全性与更新
- Windows 安全性与防毒软体配置
- 防火墙规则与进阶设定
- Windows 更新配置与疑难排解
管理使用者设定档与设定
- 使用者帐户类型与设定档管理
- 与 Microsoft 帐户同步设定
- 资料备份与档案复原
系统维护与复原
- 系统重设与复原选项
- 使用复原磁碟与安装媒体
- 使用档案历程记录与 OneDrive 备份与还原
总结与下一步
要求
- 具备Windows客户端操作系统的经验
- 了解基本的网路概念
- 熟悉Active Directory和Microsoft 365
目标受众
- 桌面支援技术人员
- 服务台专业人员
- 负责Windows环境故障排除的IT支援专家
35 小时
客户评论 (1)
Interactivity, the trainer was willing to help and explain in areas that were difficult. I felt like the training was really useful for me