课程大纲

介绍

销售云

  • 标准对象和功能
    • 活动
    • 线索
    • 帐户和联系人
    • 机会
    • 案件
    • 聊天
    • 移动应用程序
    • 应用程序交换
  • 报告和仪表板

管理员培训

  • 组织级别设置
  • 用户设置和管理
  • 安全和数据访问
  • 对象自定义
  • 管理数据
  • 自动化
  • 支持流程
  • 审批流程

高级功能

  • 自动化
  • 实时数据分析
  • 报告
  • 仪表板(Power BI或Tableau)
  • 指标
  • 与Power BI或其他工具的连接
  • 数据质量
  • 可选方法论

总结和结论

要求

  • 对CRM概念有基本的了解
  • 不需要任何先前的Salesforce经验

观众

  • 希望利用Salesforce Sales Cloud的销售专业人士
  • 负责管理Salesforce环境的行政人员
  • CRM专家和Business分析师
 21 小时

客户评论 (1)

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