课程大纲

说服介绍Communication

  • 什么是说服力沟通?
  • 说服背后的心理学
  • 情感和逻辑在影响他人中的作用
  • 说服沟通的常见障碍

说服技巧Communication

  • 说服的原则(道德、情感、逻辑)
  • 为了最大限度的影响而框架信息
  • 讲故事和隐喻以吸引和说服
  • 在沟通中建立可信度和信任

身体语言的重要性 非语言Communication

  • 了解手势、姿势和面部表情的作用
  • 眼神交流对说服的影响
  • 镜像和匹配技术以建立更好的融洽关系
  • 利用声音调节和语气增强说服力

说服Communication在工作场所的应用

  • 说服同事、客户和利益相关者
  • 处理异议和克服阻力
  • 谈判和解决冲突的策略
  • 在会议和演示中进行有效沟通

最后的研讨会和评估

  • 小组练习:在现实场景中练习说服
  • 角色扮演和反馈环节
  • 期末考试以评估所学的知识

总结和结论

要求

  • 通信原则的基本了解
  • 专业或商业互动的经验

观众

  • Business专业人员
  • 销售和市场营销团队
  • 经理和团队领导
  • 公共演讲者和培训人员
 24 小时

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