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课程大纲
说服介绍Communication
- 什么是说服力沟通?
- 说服背后的心理学
- 情感和逻辑在影响他人中的作用
- 说服沟通的常见障碍
说服技巧Communication
- 说服的原则(道德、情感、逻辑)
- 为了最大限度的影响而框架信息
- 讲故事和隐喻以吸引和说服
- 在沟通中建立可信度和信任
身体语言的重要性 非语言Communication
- 了解手势、姿势和面部表情的作用
- 眼神交流对说服的影响
- 镜像和匹配技术以建立更好的融洽关系
- 利用声音调节和语气增强说服力
说服Communication在工作场所的应用
- 说服同事、客户和利益相关者
- 处理异议和克服阻力
- 谈判和解决冲突的策略
- 在会议和演示中进行有效沟通
最后的研讨会和评估
- 小组练习:在现实场景中练习说服
- 角色扮演和反馈环节
- 期末考试以评估所学的知识
总结和结论
要求
- 通信原则的基本了解
- 专业或商业互动的经验
观众
- Business专业人员
- 销售和市场营销团队
- 经理和团队领导
- 公共演讲者和培训人员
24 小时
客户评论 (5)
讨论的清晰度。培训师与参与者建立联系。培训师愉快而快乐的光环。
Mona Liza - IT
课程 - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
机器翻译
优秀的培训师,演讲完全是为听众量身定做的。很多内容。
Carole - Axway
课程 - Communicating and Influencing For Team Members
机器翻译
不加评判的开放氛围
Agnieszka - AXA XL
课程 - Business Communication Skills
机器翻译
我真的很喜欢培训师的态度和幽默
zherald ametlli - SPOC S.A.
课程 - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
机器翻译
It had a lot of practical exercises